Willkommen bei Brutzellust, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Küchenutensilien und professionelle Gastronomieausrüstung. Wir legen nicht nur Wert auf exzellente Produkte, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
1. Zielgruppe und Datenverarbeitung
Als spezialisierter Händler für Küchenbedarf und Gastronomieausstattung richten wir uns an:
- Privatkunden mit Leidenschaft für hochwertige Küchenutensilien
- Gastronomieprofis, die zuverlässige Ausrüstung benötigen
- Internationale Kunden (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und abgelegener Regionen)
Unsere Datenverarbeitung orientiert sich an diesen Zielgruppen und deren spezifischen Bedürfnissen.
2. Erfasste Datenarten
Wir erfassen folgende Datenkategorien:
- Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kontaktdaten
- Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen mit der Website
- Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten
3. Verwendung Ihrer Daten
Ihre Daten verwenden wir für:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Zahlungsverarbeitung über sichere Drittanbieter
- Kundenservice und Support
- Verbesserung unserer Website und Produktpalette
- Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
- Gesetzeskonforme Dokumentation
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die genannten Zwecke und nicht darüber hinaus.
4. Datenweitergabe und -offenlegung
Wir geben Ihre Daten nur weiter an:
- Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) für die Transaktionsabwicklung
- Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellung
- IT-Dienstleister für Wartung und Sicherheit unserer Systeme (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung
Internationale Datenübermittlungen erfolgen nur im notwendigen Rahmen für Bestellabwicklung und Zahlungsverkehr.
5. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten:
- So lange wie für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich
- Maximal 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen gemäß deutschen Vorschriften
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Zugangsbeschränkungen für persönliche Daten
6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung für Marketingzwecke widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
Um diese Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies für:
- Funktionalität: Warenkorb, Spracheinstellungen
- Performance: Analyse der Seitenaufrufe zur Verbesserung unseres Angebots
- Marketing: Personalisierte Produktempfehlungen (nur mit Ihrer Zustimmung)
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Unternehmensprozesse anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
9. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
Brutzellust Verkaufsgeschäft
Wendenstraße 41
14840 Braunschweig, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 [Telefonnummer einfügen]
Ihr Brutzellust-Team – Wo Küchenleidenschaft auf Qualität trifft
